这家餐饮店基本不花钱 却将口碑营销做到更佳!

发表时间:2018-01-26 17:37 来源:众途餐饮管理软件阅读:

做营销搞活动,无非就是赢得口碑的宣传。但是有什么方法既能赢得口碑又不会增加餐饮店的负担?这样的想法不是不可能,只是你没有想到或者没有持续去做而已。

美国有家比萨店,叫Flying Pie,它的官方网站破破烂烂,充满大大小小的字体,眼花缭乱,可它竟然能推出很有趣的在线营销方案,已经默默推行了好几年,城里的每个人都默默的知道了,你相信吗?

这个成功的在线营销方案叫Its Your Day,它以自身的经历证明不必做太多的内容,也可以利用网络达到传播效应。

//每天Flying Pie都会喊出一个名字//

例如2月16日是Ross,2月19日是Joey,他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众,让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点,来他们的厨房制作自己免费的比萨,还拍一张照片发到网上。

△Flying Pie的营销活动

接下来,Flying Pie在网站上会每周公布新一周的名字,使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字,欢迎告诉他,然后叫他过来。

//新名字由曾参与者提供//

新的名字又怎么选?Flying Pie会请每个来参加过的人提供名字,并且投票,他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。

这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。

一个同事或朋友告诉你,你的名字在上面,你就过来了。接下来,你在告诉他你的朋友可能叫上面名字,他们知道你也会回来这个网站,买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友,这样一来,这个人群就会越来越大,新的客户不断会产生。

更有趣的是,美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下,这位作者当初是从他朋友知道Flying Pie比萨店的,他先收到一封信,通知他这家比萨店将在几月几日办Armando日,这个作者的名字正是Armando。

这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在,还打电话给寄信给他的朋友,这位朋友说她吃过这家比萨,还不错,而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字。

每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友,她每天也养成习惯寄信给这些朋友,通知他们Flying Pie提到你的名字喽!。

这位作家还说,他问了这么多人,竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨。换句话说,看起来Flying Pie每天只让五个人来参加免费比萨活动。

其实大家都很忙,来的人并不多;即使这些人不来,其实也并无损这些人们四处帮忙传播Flying Pie。

Flying Pie是在是一则非常棒的营销案例,效果如此之好,其构思却又出奇地简单,搬去花哨的形式,追求实实在在的营销成效,即便是破破烂烂的网址也无妨。

这个形式也被之为两段式的强迫口碑行销(wordofmouthmarketing)。 段是一个同事或朋友告诉你,你的名字在上面,你就过来了。一般的口碑行销,可能这样就中断了?但接下来,你再告诉他你的朋友可能叫什么名字,他们知道你也会回来,回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友,这样一来,这个族群会继续地往外连接。

如果一年内FlyingPie靠这套行销手法得来1万名新客户,这些新客户彼此之间是像肉粽一样地串在一起的,一个连一个下去。

利用这个病毒营销,网友和用户也会像滚雪球般越来越多,慢慢地,FlyingPie的名声就将在整个城市甚至更多地区散播开来,从而赢得更多的关注和用户。

//总结//

Flying Pie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网,通过口口相传让客户带着客户来。

其一,大多数比萨店常常举办折扣促销与礼品赠送,投入不小,却不稀奇,无法引起客户兴趣,而Flying Pie每天邀请无名幸运客户来店里亲手制作一份披萨。

让他们体会参与的快乐,还拍照上网与他人分享,让他们感受别人羡慕的目光,自然更受欢迎,或许可以称之为体验式营销。

其二,其实人们并不一定真要去免费比萨,但他们依然会为自己被选为幸运客户,并被大家所知晓,感到兴奋。它已然成了朋友闲来谈论的话题,达到口碑营销的效果。

其三,Flying Pie并未在家自顾自地选择幸运客户,而是让已被选中的幸运客户来提供自己朋友的名字,经由投票选出。

更后,Flying Pie所赢得不再是更初的某个人,而是他背后的整个朋友圈子。

不要认为这是国外的案例,就没用。这种方式,稍微改装一下,马上就可以用到你的生意,实现客户的疯涨。


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